本网讯（通讯员 陈攀 见习通讯员 宋雯淇/文 见习通讯员 唐国家 欧慧娟/图）为深入探讨学生寝室矛盾化解的有效途径和策略，提升辅导员、班主任业务水平，促进学生宿舍和谐友善、互帮互助、共同进步的良好氛围的形成，学院于11月24日在达人片区“一站式”学生社区开展“防范化解寝室矛盾纠纷”班主任经验交流会。学院全体辅导员、班主任参加，党总支副书记胡海剑主持。

活动现场

2023级林学、园艺专业班主任洪健老师表示处理学生问题时应无偏见，理解学生的多样性和差异性；针对学生间的矛盾，主张按矛盾严重程度采取相应干预措施，借助寝室长等第三方视角来还原冲突的真实情况，促进问题解决；班主任要重视与学生的沟通，引导学生专注于学业和个人发展，提供有效学习策略和职业规划建议，以此减少潜在冲突的发生。

邓仕明老师分享经验

2021级园艺专升本专业班主任邓仕明认为学生寝室的矛盾主要有人际关系矛盾、学习竞争矛盾、生活习惯矛盾和利益冲突矛盾等四种。在处理矛盾纠纷的过程中，班主任应充分发挥公寓委员、寝室长和学生党员等关键角色的作用，全面了解矛盾核心，保持中立态度引导学生达成共识，重建人际关系。他建议多搭建交流平台，积极开展班级活动，培养学生的正向价值观，增强班级凝聚力。寝室管理需制定规则，帮助学生形成良好习惯，为将来步入社会打下基础。

2021级园林专业班主任黄晶晶老师分享了处理寝室矛盾的案例，认为在处理寝室矛盾时要注意识别学生状态，要给老师自己留足处理问题的时间，也要给学生留足稳定情绪、自我反思的时间。要把握好调解的节奏和“安全”的度，做好中间人，引导矛盾双方化解矛盾。

辅导员刘蒙恩老师谈到，处理寝室矛盾需深入了解学生，找到关键点，以关键点为突破口开展工作；引导学生将精力到学习上。他认为班主任工作不仅要解决表面问题，更要深入解决学生的思想困惑。

 党总支副书记胡海剑在总结时指出班主任、辅导员处在学生工作的一线，承担了学生思想政治教育、心理健康、班级建设、学风建设、学生日常事务等工作，学生宿舍是大学生主要生活场所，也是人际关系矛盾和心理健康问题多发地，作为学生安全教育的第一责任人，班主任、辅导员应该在处理寝室矛盾纠纷方面积极作为，帮助学生妥善化解寝室矛盾，构建友善、互助、向上的寝室氛围。寝室矛盾常因小事积累而爆发，解决时需“用心”倾听，全面收集信息，精准研判，了解矛盾根源，引导矛盾双方细化矛盾焦点；处理过程中，老师要立场公正，“用情”引导，既要一对一的说服教育，又要回归到寝室内开展全体成员的教育引导，通过客观评价、换位思考来形成共识，化解矛盾；他还建议通过搭建交流平台、开展团队活动、建立规章制度、发挥寝室干部作用等方式“用力”整合育人资源，促进班级和谐，确保每位学生能在良好的环境中成长。

本次座谈会旨在通过经验交流提升班主任、辅导员化解学生寝室矛盾的能力，提升班主任、辅导员对学生寝室的管理水平，营造积极健康的生活环境，助力学生和谐人际关系的形成，为文明寝室的创建、平安寝室的建设奠定基础。（编辑：曾文睿）

责任编辑：邢续净

审核：胡海剑